Drie stappen vooruit

Trips Casino verificatie: jouw documenten in één ronde

De Belgische licentie verplicht ons om elke speler te kennen, en dat duurt bij ons gemiddeld 19 uur.

Start de verificatie

Belgische vergunning A+30616Gecontroleerd door de Kansspelcommissie en geaudit door BMM Testlabs en SIQ

Zes lijnen

Zo verloopt de controle bij ons

Wij werken met een vaste volgorde, zodat je nooit tweemaal hetzelfde hoeft te sturen.

Wie controleert

Trips Casino BV

Onder welke licentie

Belgische Kansspelcommissie, A+30616

Doorlooptijd

19 uur

Verplicht vanaf

Uiterlijk vóór je eerste uitbetaling

Vragen?

[email protected]

Minimumleeftijd

21+

Jouw route

Je eerste controle, rustig aangepakt

Bij ons zie je meteen welke stap nog openstaat, dus je weet altijd waar je bent.

De statusbalk per document

In je profiel staat een apart onderdeel voor documenten, met per stuk een statusbalk. Kijk eerst welke regel nog op wachten staat voordat je iets verstuurt.

Alle vier de hoeken in beeld?

Een foto of scan van je identiteitsbewijs telt alleen als alle vier de hoeken zichtbaar zijn en er geen flits op het paspoort valt. Leg het plat neer en vermijd schaduw.

Bevestig je methode meteen

Kies de betaalmethode die je later wilt gebruiken en bevestig dat die op jouw naam staat. Wij vergelijken de houder met de naam op je identiteitsbewijs.

Negentien uur, dan is het rond

Na het versturen zie je de teller lopen; reken op ongeveer 19 uur voor de beoordeling. Ontbreekt er iets, dan krijg je één bericht met precies wat er ontbreekt.

Drie papieren

Wat wij van je nodig hebben

Je hoeft niets extra te zoeken: met deze drie stukken is je dossier in principe compleet.

Identiteitsbewijs

BewijstWie je bent en je leeftijd

Let opGeldig, alle hoeken zichtbaar, geen flits

Bewijs van adres

BewijstWaar je woont

Let opRecent, met je volledige naam en adres

Bankafschrift

BewijstJe betaalrekening en naam

Let opHouder, rekeningnummer en datum leesbaar

Eerder groen licht

Wanneer vragen jullie om mijn identiteitsbewijs?

Na deze sectie weet je precies bij welk moment wij om documenten vragen en waarom.

Nieuwe methode bij je storting?

Staat er een nieuwe betaalmethode op je account, ook bij je eerste storting, dan wil de licentie zekerheid. Wij vragen je identiteitsbewijs.

Vergelijk je naam met je bewijs

Wijkt je naam af van wat op je identiteitsbewijs staat, dan leggen wij de aanvraag stil. Een foto van het juiste document zet alles recht.

Toon je geboortedatum bij twijfel

Twijfelt ons systeem aan je leeftijd, dan vraagt de licentie van 21+ om een identiteitsbewijs met foto. Dat geldt voor iedereen die zich inschrijft.

Je eerste opname staat klaar

Zodra je voor het eerst wilt opnemen, moet de controle klaar zijn. De licentie eist dat wij je identiteitsbewijs, bewijs van adres en bankafschrift dan hebben.

Zo blijft je uitbetaling op schema

Wij werken met een licentie A+30616 van de Belgische Kansspelcommissie. Die vergunning verplicht ons om na te gaan waar geld vandaan komt voordat het wordt uitbetaald. Het is een vaste stap voor iedere speler, geen verdenking aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om een van deze stukken.

Loonfiche van je werkgever
Overzicht van je spaargeld
Bewijs van een uitkering
Verkoopakte van een goed
Je laatste belastingaangifte

De drie klassieke afkeuringen

Adres van toen, niet nu. Een rekening van vorig jaar toont je adres van toen. Wij kunnen daaruit niet afleiden waar je nu woont. Vraag een recente factuur aan je leverancier Of stuur een brief van deze maand mee

Scherp in plaats van vaag. Op een wazige foto kan de controleur je naam of geboortedatum niet lezen. Ook een afgesneden rand maakt het document ongeldig. Leg het document op een effen tafel Maak de foto bij daglicht, zonder flits

Origineel bestand, meteen goed. Een bewerkte of bijgesneden afbeelding kunnen wij niet vertrouwen, ook al verander je niets aan de cijfers. Stuur het originele bestand ongewijzigd Laat alle hoeken in het kader

Bij je uitbetaling

Eerst onduidelijk, dan ingelogd en klaar

Wij werken bij Trips Casino met vaste antwoorden, zodat je weet waar je staat.

Moet ik na een half jaar mijn bewijs opnieuw insturen?+

Dat kan gebeuren. Zolang je identiteitsbewijs geldig blijft en je adres niet wijzigt, vragen we niets opnieuw. Verloopt je kaart of verhuis je, dan vragen we een nieuw bewijs van adres of een verse foto.

Wanneer vragen jullie die controle precies aan mij?+

Uiterlijk voor je eerste uitbetaling is de controle verplicht, dat legt de vergunning ons op. Eerder kan het al, bij je registratie of bij je eerste storting. Je ziet dan in je profiel welke stukken we nodig hebben.

Blijven mijn identiteitsbewijs en bankafschrift bij jullie beschermd?+

Ja, je stukken worden versleuteld doorgestuurd met TLS 1.3 encryption en enkel door het controleteam bekeken. Wij gebruiken ze enkel om je identiteit en je leeftijd van 21+ vast te stellen. Vragen over je gegevens gaan naar [email protected].

Wie houdt toezicht op Trips Casino in België?+

De Belgische Kansspelcommissie, ook bekend als Commission des jeux de hasard, geeft ons de vergunning A+30616. Trips Casino BV staat ingeschreven onder nummer BE 4088.223.223 met zetel in de Kerkstraat in Gent.

Wat als jullie mijn foto van mijn pas afkeuren?+

Dan krijg je van ons te horen wat er misging, meestal een rand die wegvalt of een reflectie op het document. Je stuurt een nieuwe foto van hetzelfde stuk en wij kijken er opnieuw naar. Hulp nodig? Mail [email protected], wij antwoorden binnen zes uur.